时间: 2025-01-19 23:09:23 | 作者: 产品展示
刚买几个月的新车,在没有收到外部作用力碰击的情况下,两个后尾灯和贯穿式尾灯悉数呈现了裂缝。发现此问题后,咱们立刻前往购车的4S店进行售后检修。但是,厂家回复说这不是质量上的问题,因而不予理赔。咱们屡次与厂家的400客服做交流,但均未得到满足的答复。后来,厂家答复说是贴车衣形成的。但是,咱们的车子刚提出来就贴了车衣,而且其时咱们一起提了5台奥迪车,为何几个月之后才呈现这样的一个问题,而且其他4台车都没这个问题?厂家的回复纯属不负责任,是在诈骗顾客。期望车质网可以与厂家做交流,让咱们保护咱们的合法权益,谢谢!
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联络用户,并就解决方案与用户洽谈,现在正在洽谈中。感谢您对一汽奥迪的重视!